Relatório Mensal

Performance · Meta Ads · WhatsApp

Microservice
Assistência Técnica

479 conversas no WhatsApp em 30 dias com três campanhas ativas.
O maior volume de atendimentos dos últimos quatro meses.

Canoas e região · 3 campanhas · 22 ago – 20 set 2026
+9,4% de conversas em relação ao mês anterior De 438 para 479 conversas — e +63% sobre o período de junho/julho.
Métricas do Período

Resultado consolidado das três campanhas · variação vs. 20/07–18/08

+9,4%
Conversas
479
Conversas no WhatsApp
+7,2%
CPA
R$ 4,43
Custo médio por conversa
+17,2%
Investimento
R$ 2.121,56
Investimento total
Alcance
46.023
Pessoas alcançadas*
maior campanha
Impressões
182.171
Exibições dos anúncios
CPM
R$ 11,65
Custo por mil exibições
Cliques
Cliques no anúncio
CTR
Taxa de cliques

* O alcance não é somado entre campanhas, pois a mesma pessoa pode ter visto anúncios de mais de uma. Exibimos o alcance da maior campanha como referência de público único. Alcance por campanha: 11.254 · 29.352 · 46.023.

Evolução de Performance

Quatro ciclos de 30 dias lado a lado

Custo por Conversa — Evolução Mensal
Custo médio ponderado de todas as campanhas em cada ciclo
Depois do pico de junho/julho, o custo se manteve na faixa de R$ 4,10 a R$ 4,45. Neste ciclo, a campanha com novo criativo ainda está em fase de aprendizado e puxou a média levemente para cima.
Volume de Conversas por Período
Conversas geradas no WhatsApp a cada ciclo de 30 dias
Segundo ciclo seguido de crescimento. Somando os quatro períodos, foram 1.557 conversas geradas.
Alcance × Impressões por Campanha
Pessoas alcançadas e total de exibições neste período
Alcance Impressões
Frequência média de 2,0 a 2,2 exibições por pessoa — nível saudável: a marca é lembrada sem cansar o público.
Desempenho por Campanha

Como cada campanha contribuiu no período

Campanha 2
Engajamento WhatsApp
✦ Menor custo
166
Conversas
R$ 3,59
Por conversa
R$ 596,69
Investido
29.352
Alcance
62.912
Impressões
R$ 9,48
CPM
Campanha 3
Engajamento WhatsApp
Maior volume
240
Conversas
R$ 4,98
Por conversa
R$ 1.195,23
Investido
46.023
Alcance
94.484
Impressões
R$ 12,65
CPM
Campanha 1
Novo Criativo
Em aprendizado
73
Conversas
R$ 4,52
Por conversa
R$ 329,64
Investido
11.254
Alcance
24.775
Impressões
R$ 13,31
CPM
Análise de Potencial

Participação no orçamento × participação nas conversas

Oportunidade 01 · Escalar
Campanha 2 entrega mais do que recebe
Com 28% do orçamento, gerou 35% das conversas, a um custo 28% menor que a Campanha 3. É a candidata natural a receber mais verba de forma gradual.
Orçamento28,1%
Conversas34,7%
Oportunidade 02 · Sustentar
Campanha 3 segura o volume
Responsável por metade de todas as conversas do mês. É a base do fluxo de atendimentos — o foco é manter o volume enquanto se renova o criativo para reduzir o custo.
Orçamento56,3%
Conversas50,1%
Oportunidade 03 · Acompanhar
Novo criativo em fase de validação
Já gerou 73 conversas com participação equilibrada entre verba e resultado. Nas próximas semanas, o custo tende a se ajustar conforme o Meta aprende quem responde melhor ao anúncio.
Orçamento15,5%
Conversas15,2%
Destaques do Período

O que os números mostram

01
479 conversas no WhatsApp — o melhor resultado em quatro meses e o segundo ciclo seguido de crescimento. São quase 16 novos contatos por dia chegando para a Microservice.
02
Os anúncios estão convertendo melhor. O custo para exibir anúncios subiu cerca de 18% no período, mas o custo por conversa subiu só 7%: cada mil pessoas impactadas geraram mais conversas do que no mês anterior (2,63 contra 2,40).
03
A Campanha 2 é a mais eficiente, com R$ 3,59 por conversa. Direcionar mais verba para ela é o caminho mais direto para gerar mais atendimentos sem aumentar o custo médio.
04
O novo criativo começou bem: 73 conversas logo no primeiro ciclo. Ele será comparado com as campanhas atuais para decidir se ganha espaço no orçamento.
05
Presença constante em Canoas e região, com mais de 182 mil exibições no mês. A marca segue sendo vista com frequência pelo público certo.
Próximo ciclo

Mais conversas,
com custo cada vez mais eficiente.

Acompanhar a evolução do novo criativo, comparar com as campanhas atuais e direcionar o orçamento para quem entrega melhor resultado — mantendo um fluxo constante de atendimentos qualificados.